竞技积分被系统清零，汗！！！

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    2013年11月5日我发现我的竞技积分只有1260分了，在此之前16W+ ，彻底无语，这么久的辛苦全白费了，6日已和客服沟通了，答复是9月28日之后就没有兑换积分了，但是到现在还是没有处理！既然已经查明是系统问题，为什么还不处理？ 难道要不了了之！       请尽快处理， 乐子服56区：cdb1987522   ！  

乐子七妹

您好，请提供您的角色名、角色ID，以便我们核实处理。

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乐子七妹 发表于 2013-11-10 15:08
您好，请提供您的角色名、角色ID，以便我们核实处理。

角色名： 路易＆依莲     ID:707359     乐子服：  账号：cdb197522

乐子二哥

亲爱的玩家，关于您的问题我们已经帮您记录并第一时间提交给相关工作人员，请您放心，有处理结果后，我们会第一时间在帖子中回复您，给您带来的不便还请您谅解！

乐子萌萌

您好，还请您联系相应的vip专员进行详细沟通，给您带来不便请您谅解。

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乐子萌萌 发表于 2013-11-12 11:11
您好，还请您联系相应的vip专员进行详细沟通，给您带来不便请您谅解。

VIP客户11月8日就联系过了，  都已经查明9月28日过后就没有兑换积分了，之后得到的积分去哪里了？   客服就说就得等技术， 让我等，但是要等到什么时候啊 ？  都好几天了！ 什么时候才能解决？  

乐子幺妹

您好，您的问题需要此角色账号的原主人联系我们的相关VIP专员进行沟通确认，核对后将会进行处理！