=============合区问题（球球请进）=============

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找了半天没有找到联系客服的方式， 先在这里放个帖子问问

vs平台服务器现在关闭了，那么付费用户怎么处理？能不能合到其他区？

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玩了一年多，一个26w战fs，一个18w战ck和 15w战ms就这么没了？

官方总得给个说法吧。

而且其他区存在类似情况的都是合区操作（乐子1区）， 这个也得这么处理吧，

呆呆

亲，合服需要联运平台同意后才能转移，如果对方平台不统一的话，我方无权单方面进行合服的。

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呆呆 发表于 2015-4-3 18:08
亲，合服需要联运平台同意后才能转移，如果对方平台不统一的话，我方无权单方面进行合服的。 ...

联运平台是否同意需要你们去沟通和处理吧

对用户而言， 我玩的是新梦幻这个游戏， 只要你服务器还在运行， 就得保证用户数据可用才行

否则对于付费用户而言， 不就成了欺诈了？

除非你们双方的合作不会涉及费用分成，既然你们从用户这里收取了费用就必须对用户负责

呆呆

你好，对于VS平台现有新梦幻之城用户无法导入到我们乐子平台，我们也深感遗憾，但从导入这个事情本身来说，主动权是在VS平台，用户对于平台来说即是资产。但既然是资产，应该也只有极少数人会拱手相让吧，而对于我们来说，无论是R玩还是非R玩，都是我们所珍惜的。但对方平台无意将剩余玩家导入到我方平台内，我方也无法强制导入用户，所以我们也是感到非常遗憾的！

11788395

呆呆 发表于 2015-4-7 18:08
你好，对于VS平台现有新梦幻之城用户无法导入到我们乐子平台，我们也深感遗憾，但从导入这个事情本身来说， ...

哈， 看来这就是你们对待所谓资源的态度了

也难怪现在付费用户流失严重了

球球

11788395 发表于 2015-4-10 15:23
哈， 看来这就是你们对待所谓资源的态度了

也难怪现在付费用户流失严重了 ...

这个合区并不是我们单方面可以决定的，决定权还是在你所在平台公司手中，我们也很遗憾你无法继续游玩我们新梦幻之城。
如果是你所说的对待资源的态度，那你也不会来询问，也不会知道其他很多平台很合区进来了。

重申一次：

对于我们来说，无论是R玩还是非R玩，都是我们所珍惜的。但对方平台无意将剩余玩家导入到我方平台内，我方也无法强制导入用户，所以我们也是感到非常遗憾的！



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