送的声望怎么一下没了？

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不是送了那么多声望吗 ？怎么我一下又没了，别人都有呢？40区 ID13543

乐子幺妹

您好，由于之前爵位系统出现故障，相关工作人员已经对出错的声望值进行修复，给您带来的不便还请谅解。

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乐子幺妹 发表于 2013-9-17 21:12
您好，由于之前爵位系统出现故障，相关工作人员已经对出错的声望值进行修复，给您带来的不便还请谅解。 ...

什么意思 ？进行修复是都还原到以前的吗？那为什么我朋友的号 减少得没我多 只是从侯爵降到了伯爵10
而我的一下从侯爵降到了子爵1？

乐子七妹

您好，声望减少的问题我们技术人员已修复，请您提供您使用皇室勋章前后的声望值、爵位等级及减少之后的声望值、爵位等级，以便我们处理。

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乐子七妹 发表于 2013-9-18 11:03
您好，声望减少的问题我们技术人员已修复，请您提供您使用皇室勋章前后的声望值、爵位等级及减少之后的声望 ...

使用皇室勋章前是子爵3 使用之后是侯爵2 减少之后是子爵2

乐子七妹

您好，该问题我们技术人员已处理，请您下线后重新登陆游戏进行查看，给您带来的不便敬请谅解。

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乐子七妹 发表于 2013-9-18 14:19
您好，该问题我们技术人员已处理，请您下线后重新登陆游戏进行查看，给您带来的不便敬请谅解。 ...

亲  还是没有变化啊。确定处理过了吗？

乐子七妹

您好，建议您清理浏览器缓存后重新登录游戏进行查看，如果还是没有变化，请提供爵位界面的相关截图，以便我们核实处理。

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亲 已经清理了 但是还是没变化呢

乐子幺妹

您好，该问题我们已经为您记录并再次提交给相关技术进行处理，由于中秋节假日休息，还请耐心等待。

乐子七妹

您好，由于您的声望值过低，所以无法正常恢复，只要您通过任务或道具等途径将自身声望提升到20W以上，就会显示正常，给您带来的不便敬请谅解。

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乐子七妹 发表于 2013-9-22 15:01
您好，由于您的声望值过低，所以无法正常恢复，只要您通过任务或道具等途径将自身声望提升到20W以上，就会 ...

我已经20W了 为什么还没恢复呢

乐子幺妹

您好，请提供您当前声望面板的相关截图，以便我们为您核实处理。