为什么申诉成功后角色没了

3196944

前几天忘记密码了，在线申诉，成功后，今天登陆了，发现本来的角色没有了，从新开始选职业，坑爹阿，我都72级了本来，这怎么玩，，，，，，，，为什么了？？？？？？？？

乐子萌萌

您好，非常抱歉，建议您仔细回忆一下您的帐号是否输入正确，经查询您所提供的角色信息是存在的，等级也是为72级。