关于合区后公会消失的问题，求人解答

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大家好，请问你们合服后遇到公会消失的了问题了吗?本来我们公会是是第一，合服后也应该是第一，但是合区后公会莫明其妙消失了。公会49个人都无公会状态，寄养在公会里面的宝宝也消失了（其中不少橙色10星） 每次一问客服就是提供截图，正在核实。待解决，但是都核实第9个星期了  我们公会所有人错过了9次跨F公会战，本服的公会战更不用说了。 最主要的是橙色宝宝就那么消失了，根本不在邮件里面。 你们客服到底核实的到什么时候还要，1年2年？

乐子七妹

您好，非常抱歉，目前游戏并未出现您所描述的情况，如果您所在区服有出现此类情况，还请您提供您的游戏区服、角色ID、角色名、所在公会名称、会长的角色信息、出现此情况的具体时间以及您所提到的宠物具体名称、获得途径、以及宠物的具体信息，以便我们为您核实处理。

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你好，我们不是乐子的，我的问题是发生在37玩，我就是想问问，你们的客服是不是都归一个部门管理呢？ 你说的这些信息 我每两天给他们发一次 他们老说在核实，合适了9个星期  算今天星期二已经第10个星期了。我就真不明白 这有啥好核实的 截图截的一目了然