12月24日跨服竞技问题处理进度公告

楠楠

亲爱的玩家，

      和大家通报一下12月24日跨服竞技参赛玩家，数据异常问题和处理进度，恳请相关玩家仔细阅读并互相转告。

【问题】
参与12月24日跨服竞技玩家，有可能会出现以下几种数据异常：      

  1. 背包物品
  2. 仓库物品
  3. 游戏任务
  4. 神圣远征
  5. 除魔仓库，英勇值
  6. 仙藤追猎
  7. 悬赏任务
  8. 生产技能

【处理进度】
截至12月26日00:00
   1. 我们已通过游戏内邮件，针对12月24日跨服竞技参赛玩家，发放了道具补偿，还请注意查收。
   2. 上述问题的1-4点，我们已通过技术手段予以修复（小部分修复失败的玩家请联系客服，按照以下格式提供相关资料）。
   3. 上述问题的5-8点，遇到问题的玩家，还请联系客服，按照以下格式提供相关资料，帮助我们尽快完成问题的处理。

最后，因本次跨服竞技所出现的问题，给大家带来极大的不便和困扰，再次向所有玩家致歉！