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各位亲爱的玩家,针对12月24日晚上跨服战出现的问题,目前的处理方案如下:
1:出现异常的数据为背包道具、任务道具、仓库道具、宠物仓库、任务、新手引导、除魔,我们将会把以上数据回档至12月24日早上5点。已使用在装备、宠物、人物上的道具不会被回档,还请放心;
2:回档进度结束后,请玩家查看并统计缺失的物品名称、数量、任务无法进行等相关数据后,提交给客服人员进行核对处理,提交方式请点击以下链接:http://bbs.mh.lezi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=5214&extra=page%3D1。确认道具确实为消失物品内的,会进行补偿,补偿将以邮件形式发放;如不在消失物品内的,将不做恢复,务必请玩家仔细回忆;
3:任务回档至新手引导开始的,请注意提供截图;
4:在回档结束后,官方会统一补偿所有异常的玩家每人一定的道具,还请大家注意查收。
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