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怎么回事 我进去 炼狱费加罗空洞 点了之后 左边显示有BOSS了  但是我人还在副本外面 也无法移动，我只好刷新，刷新了之后 我还是在副本外面  但是不能打了 给我个解释  97区魔法潮汐   ID  辛诺斯

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你真可怜。，，我玩了个战士。炼狱FB很坑跌

乐子幺妹

您好，还请您相关的游戏截图，以便我们为您核实处理。

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是昨天晚上一点多的时候了 我哪有截图啊 你应该能查到我的角色没有打炼狱副本 但是 却说我已经挑战了  

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乐子幺妹 发表于 2013-10-16 11:21
您好，还请您相关的游戏截图，以便我们为您核实处理。

请你帮我解决一下啊 ，你那边应该能查询到，都过了 我怎么截图，你查询一下吧 应该能看到我一个BOSS都没打

乐子幺妹

您好，非常抱歉，如果您无法提供截图我们也无法核实具体的情况的，建议您下次再出现类似情况可以及时截图并保存，提供给我们帮您核实。给您带来的不便请您谅解。

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乐子幺妹 发表于 2013-10-16 12:49
您好，非常抱歉，如果您无法提供截图我们也无法核实具体的情况的，建议您下次再出现类似情况可以及时截图并 ...

难道你们那边无法查询吗  真不知道你们服务是怎么办事的，这个都查询不到，你们只管收钱对吗，管过玩家的感受吗 。

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还说什么下次再出现类似问题，在出现还玩个毛啊 ，明明是你们的问题，又不解决，你们什么服务态度，快把我的号封了

乐子幺妹

您好，非常抱歉，我们需要您提供的是之前您出现问题的相关截图，而不是已经进行该副本的截图，这样我们是无法核实的。给您带来的不便请您谅解。

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乐子幺妹 发表于 2013-10-16 13:05
您好，非常抱歉，我们需要您提供的是之前您出现问题的相关截图，而不是已经进行该副本的截图，这样我们是无 ...

难道你们那边都看不到 ？
你们什么破客服  破公司啊  会不会做游戏啊  早点关门吧  

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他管你个P 我投诉不让发帖 填个验证码错误20次 我还觉得我真奇葩了

乐子幺妹

您好，非常抱歉，根据您的截图我们确实无法核实您的具体情况，同时我们也是无法查询到您之前的具体状况的，需要根据截图才能判断，给您带来的不便还请您谅解。建议您下次再出现这种情况可以第一时间截图保存提交给我们进行核实。

祥仔

才出现1次的问题楼主还是算了啦，客服要你提供截图也在情在理啊，下次遇到这个问题截一下图就好了，毕竟你这问题只是个别现象，是电脑问题还是浏览器问题还是游戏问题这个说不准的，你截个图好让客服帮你解决问题。