采集度换的幻兽神符没了

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在跨服战里面换了10个幻兽神符退出来了 在进去 打完跨服战出来  幻兽神符没有了 这什么情况？？？？？

乐子幺妹

您好，请提供您的区服、角色名、角色ID，以便我们为您核实处理。

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乐子幺妹 发表于 2013-8-28 01:28
您好，请提供您的区服、角色名、角色ID，以便我们为您核实处理。

新梦幻82区 昏睡之眼   ◇夜裳婉茹↓   61615  

乐子二哥

您好，非常抱歉，还请您提供您的物品兑换时间，以便我们为您核实处理，给您带来不便还请您谅解！

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乐子二哥 发表于 2013-8-28 19:55
您好，非常抱歉，还请您提供您的物品兑换时间，以便我们为您核实处理，给您带来不便还请您谅解！ ...

昨天晚上   跨服战的时候9-9点20之间把

乐子七妹

您好，您的问题我们会提交给相关工作人员进行核实处理，有结果后会第一时间在帖子中回复您，请您耐心等待！

乐子萌萌

您好，请您提供角色面板内的积分兑换面板的完整截图，以便我们为您核实处理。

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乐子萌萌

您好，根据您的截图显示，您的采集度并没有兑换，您可以在下次活动开启时进行兑换。