我冲了12000元宝~~怎么礼包有2个没收到~~~

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我冲了12000元宝~~怎么礼包有2个没收到~~~ 一个是累计3000元宝充值 和1个累计10000元宝充值礼包~~~请速速补充给我~~~~本人在26区

名          罗斯特贝蒂

乐子萌萌

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