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标题: 限时特惠误购买啦VIP 望回档 [打印本页]

作者: 1318020 时间: 2016-12-24 17:13:09 标题: 限时特惠误购买啦VIP 望回档

刚刚限时特惠想买免费的道具，结果突然VIP卡就弹到上一格啦，花啦999元宝，望回档。
区服：4399 232区
ID：39319

作者: 1318020 时间: 2016-12-26 12:55:02

当时限时特惠栏第一格是强化忠诚药剂，第二格是中级复活药剂，第三格是VIP半年卡，购买强化忠诚药剂之后，VIP半年卡突然就弹到了第二格，然后第三格为空白，本来想购买第二格的中级复活药剂，结果就购买成啦VIP半年卡，是否可以删掉182天的VIP时间并恢复999元宝，或删除仓库里面尚未使用的VIP半年卡并恢复999元宝。

作者: 球球 时间: 2016-12-26 13:42:54

已购买消费的元宝无法退还（因为涉及到各个消费系统），但是如果查清楚确认的确购买了的话，可以有一次机会替换商城内等值道具（需要在删除购买的道具情况下才能进行操作，如果已经使用了购买的道具将无法处理）

如果你确定要替换为商城内其他等值道具，请告诉我道具名以及个数（总计金额≥999元宝）

作者: 球球 时间: 2016-12-29 13:32:58

已处理

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