新梦幻之城官方论坛

标题: 客服进来下，你们就是这样处理问题的？ [打印本页]

作者: 25725126 时间: 2014-1-10 13:24:26 标题: 客服进来下，你们就是这样处理问题的？

118区ID1124号出了问题到论坛发个帖有错吗？出了那问题是实事，没错吧？当我今天来发现那号在这发帖权现都没有了？118区ID10090号被封了，那号的宝石是我用了15天打来的，我晕，那我怎么玩？我还做好事天天带人刷上古，有些人70级了连古3都没刷过，60级古2都刷不过，古3不用说了，要知道我带的人不低于30个，我是天天带人刷BOS和上古，我不带他们，很多人杀不过BOSS和上古，你们去看看118.119.120这3个区，就118区那些人活跃了，希望快点处理118区ID10090.在今天18点前解封，要不你就封我电脑IP，不然我就扰论游戏，

作者: 乐子二哥 时间: 2014-1-10 15:00:09

还请您提供被禁言的账号名，以便我们帮您核实，给您带来的不便还请您谅解。

作者: 26814732 时间: 2014-1-10 16:16:40

118区ID1124

作者: 26814732 时间: 2014-1-10 16:29:51

现在可发帖了，
1.问下怎么在论坛删自己发的帖
2.问下我那118区10090号登录不了，我那号还有好多宝石在里面等着用

作者: 乐子二哥 时间: 2014-1-10 16:46:18

1、并没有查询到您的禁言信息，还请您多次刷新进行尝试。
2、还请您在需要删除的帖子下进行留言，我们会帮您进行删除。
3、经核实，您的账号并没有异常。如果是卡进度条，建议您清理浏览器缓存或者更换浏览器进行尝试，给您带来的不便还请您谅解。

作者: 26814732 时间: 2014-1-10 17:55:15

看到这样的回答，我很开心，问一下.我那118区ID10090号说密码不对，帐号8697980012013.我那4个号密码是一样的，只是帐号不一样，请问怎样才可以登录使用那个号，我那号是我用了15天参加活动打来的，可以合成多个5级宝石，希望帮忙处理下。我在等你哦

作者: 乐子二哥 时间: 2014-1-10 18:54:15

您在打开乐子网后www.lezi.com，在未登录的状态下点击左上角的【忘记密码】按钮，输入账号后，您有3种方式找回您的密码。分别是：1，密保电话找回；2，密保邮箱找回；3，在线申诉找回。如果您前两种方式无法找回，我们只能建议您通过在线申诉的方式找回您的登陆密码。
此外，我们也建议您妥善保管好您的账号密码并完善您的密保信息，尽量不要告知其他人，以免给您造成不必要的麻烦和损失。

作者: 26814732 时间: 2014-1-11 12:25:32

按照你那方法我昨天用了1个小时没搞定，我感觉那样申请很麻犯，问下还有更简单的流程把帐号找回？

我昨天32：42分开3倍卡，不知问什么好卡，我都两次掉线，我以前做完职业任务一般是6-8分钟，可昨天花了我23分钟，，

作者: 26814732 时间: 2014-1-11 12:26:07

说错了是23：42分

作者: 乐子七妹 时间: 2014-1-11 12:32:22

您好，如果您是密码忘记了，那么您可以尝试通过以下方式找回。请您打开我们的乐子网【http://www.lezi.com/】，在未登录的状态下点击忘记密码，您有3种方式找回您的密码，分别是：1，密保电话找回；2，密保邮箱找回；3，在线申诉找回。如果前2种通过密保信息（即密保手机、密保邮箱）的方式无法找回，请您选择第3种方式【在线申诉】。重置密码需要您提供完整的账号注册信息和游戏内角色信息。处理时间一般为2-3个工作日（双休日除外)，在处理过程中可能会致电您的联系电话以便确认核对身份，请您保持联系电话的畅通。而如果您是账号忘记了，那么您可以通过在线申诉系统进行找回。在线申诉需要您在未登录的状态下点击客服中心输入密码附近的忘记密码后选择第三项，请您根据申诉表的信息尽量填写完整之后进行提交，会有相关工作人员在2-3个工作日内帮您处理后给您邮件回复。

作者: 26814732 时间: 2014-1-12 15:56:11

1.请问，如果我的张号密码帮忙找回，是以Q+Q邮箱发给我，还是用游系邮件发给我

作者: 乐子屠夫 时间: 2014-1-12 15:59:09

在线申诉的结果会通过您在申诉时填写的邮箱地址进行反馈。

作者: 25725126 时间: 2014-1-14 18:50:01

问下，我那118区ID10090号，申诉失败，我狂晕，那号是我15天参加活动打来的宝石，可合10左右5级宝石，那我15天不是白干了.

问下怎样才申诉成功？

作者: 90794249 时间: 2014-1-14 19:10:21

问下118区ID1124帐号150元宝就帮小好开了60元宝左右格子，怎么元宝不见了，帮忙差下，小号ID1105..还有个就是ID1547.我消费就帮小号开背包格，现在元宝不知到那去了

欢迎光临新梦幻之城官方论坛 (http://mh.lezi.com/bbs/)