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标题: 竞技积分被系统清零，汗！！！ [打印本页]

作者: 30367442 时间: 2013-11-10 14:03:45 标题: 竞技积分被系统清零，汗！！！

2013年11月5日我发现我的竞技积分只有1260分了，在此之前16W+ ，彻底无语，这么久的辛苦全白费了，6日已和客服沟通了，答复是9月28日之后就没有兑换积分了，但是到现在还是没有处理！既然已经查明是系统问题，为什么还不处理？难道要不了了之！

请尽快处理，乐子服56区：cdb1987522 ！

作者: 乐子七妹 时间: 2013-11-10 15:08:28

您好，请提供您的角色名、角色ID，以便我们核实处理。

作者: 30367442 时间: 2013-11-11 21:03:27

乐子七妹发表于 2013-11-10 15:08
您好，请提供您的角色名、角色ID，以便我们核实处理。

角色名：路易＆依莲 ID:707359 乐子服：账号：cdb197522

作者: 乐子二哥 时间: 2013-11-11 21:43:33

亲爱的玩家，关于您的问题我们已经帮您记录并第一时间提交给相关工作人员，请您放心，有处理结果后，我们会第一时间在帖子中回复您，给您带来的不便还请您谅解！

作者: 乐子萌萌 时间: 2013-11-12 11:11:06

您好，还请您联系相应的vip专员进行详细沟通，给您带来不便请您谅解。

作者: 30367442 时间: 2013-11-12 13:02:37

乐子萌萌发表于 2013-11-12 11:11
您好，还请您联系相应的vip专员进行详细沟通，给您带来不便请您谅解。

VIP客户11月8日就联系过了，都已经查明9月28日过后就没有兑换积分了，之后得到的积分去哪里了？客服就说就得等技术，让我等，但是要等到什么时候啊？都好几天了！什么时候才能解决？

作者: 乐子幺妹 时间: 2013-11-12 13:11:38

您好，您的问题需要此角色账号的原主人联系我们的相关VIP专员进行沟通确认，核对后将会进行处理！

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