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标题: 升级橙装原装备消失新装备也没有,怎么处理回个话呀!态度!! [打印本页]

作者: 柳生 时间: 2013-3-26 16:36:51 标题: 升级橙装原装备消失新装备也没有,怎么处理回个话呀!态度!!

我的护符60升70！点击升级后原装备消失！新装备也没出现，材料都在背包！之前都没有这种情况！！现在是游戏出问题不？？给回我60护符啊！！！！！！
我的ID号是118121
17区！！！

从上午到现在也没给个回复,也太让人失望了!!
怎么处理GM也给个说法呀!!

作者: 乐子萌萌 时间: 2013-3-26 16:40:38

您好，还请您提供具体的升级时间，装备的名称，以便我们为您核实处理。

作者: 柳生 时间: 2013-3-26 16:41:20

大概3小时前,是叫什么太阳之砂的护符,本来想从60升到70的.材料都准备好了
,点了一下升级,结果材料退回来了,装备却不见了.原来以为可能在邮箱,把邮箱清空了都没看见,装备不见了!!

作者: 柳生 时间: 2013-3-26 16:49:15

1:30到2:00间

作者: 乐子萌萌 时间: 2013-3-26 17:30:55

您好，关于您的问题，您所在服务器是否有过进行合区操作。

作者: 柳生 时间: 2013-3-26 22:55:59

是合过区,反正我总是从17区进的,合到哪个区不是我应该去查的问题吧,这是你们的事,您作为客服应该比我清楚!!我作为一个玩家只想要回我丢失的装备!查数据是你们的问题,请速度解决,因为我发现不是我一个人的问题,很多玩家都出现了类似问题!!

作者: 乐子七妹 时间: 2013-3-27 00:15:46

您好，您的问题我们已经帮您记录并提交相关工作人员进行处理，如果有处理结果，我们会第一时间在帖子中回复您，还请您耐心等待。

作者: 柳生 时间: 2013-3-27 11:38:57

等待结果中......升装备的最具体时间应该是中午的12:15到12点30间,因为我记得那时海滩还没完我就出来拿材料升装备!就查这一时间段的数据就可以了!
等待中............................

作者: 乐子幺妹 时间: 2013-3-27 16:38:59

您好，我们已经将您的装备还原，还请您注意查收。

作者: 柳生 时间: 2013-3-28 01:13:17

装备已收到,谢谢

作者: 乐子萌萌 时间: 2013-3-28 07:51:03

您好，还请您不必客气，这也是我们的职责所在，如果您还有其他问题，欢迎您随时提交。

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