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标题: 客服请进,出问题了 [打印本页]

作者: 9842387 时间: 2012-11-26 00:29:34 标题: 客服请进,出问题了

本帖最后由 9842387 于 2012-11-26 00:30 编辑

竞技场积分,我兑换商品,然后点击兑换,提示背包满..清理了背包.再点击兑换没反应,点了几次都没反应,刷新上线以后积分是0.背包没有我要的东西,求解释.刷新重新上线变成2000多,但是背包没有东西..本来有5000多的
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第二次
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8区.角色:阿薇亚

作者: 乐子二哥 时间: 2012-11-26 01:44:25

您好，还请您提供您的角色ID，给您带来的不便还请您谅解。

作者: 9842387 时间: 2012-11-26 09:55:52

8区,ID5511.角色名阿薇亚

作者: 乐子萌萌 时间: 2012-11-26 10:20:09

您好，还请您提供您具体积分兑换丢失的物品名称、数量以及丢失的时间，以便我们为您核实处理。

作者: 9842387 时间: 2012-11-26 12:12:29

本帖最后由 9842387 于 2012-11-26 12:13 编辑

乐子萌萌发表于 2012-11-26 10:20
您好，还请您提供您具体积分兑换丢失的物品名称、数量以及丢失的时间，以便我们为您核实处理。 ...

我竞技场积分点击兑换龙骸还是玉髓,数量是11.具体哪个忘记了..本来有5800多还是5900多的积分.点击后没反应,然后刷新,看到积分变成0了,背包里面也没东西,然后过一会再刷新,变成了2650..丢失时间就是我发帖的时候.还有反应一个情况BUG.挂机点的自动战斗,明明是选的重复上回合,打几回合就会自动跳到只能战斗,有时候只能战斗,进入别的地图,像打蘑菇之类的,有时候会自己跳到重复上回合..
另外一个BUG,,经常性出现人物被眩晕以后,宠物的快捷技能无法使用.需要鼠标点击上面技能那边才可以

作者: 乐子萌萌 时间: 2012-11-26 13:50:31

您好，关于您的问题，我们已经帮您记录并第一时间提交给相关工作人员，请您放心，我们会尽快给您处理，有处理结果后，我们会第一时间在帖子中回复您，请您随时留意，给您带来的不便还请您谅解！。

作者: 乐子二哥 时间: 2012-11-28 15:21:21

您好，经查询您的材料是正常获得的，并未有异常消失，还请您仔细回忆，给您带来的不便还请您谅解。

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